택배 회수 신청은 생각보다 간단합니다! 몇 가지 방법이 있는데, 편하신 방법으로 선택하시면 됩니다.
1. 택배사 고객센터에 전화하기:
- 쇼핑몰에서 이용한 택배사 고객센터에 전화해서 택배 회수 신청을 하면 됩니다. (예: CJ대한통운 -, 롯데택배 -등)
- 상담원에게 반품할 상품 정보와 주소를 알려주면 택배 기사님이 방문하여 상품을 수거해 갑니다.
2. 택배사 홈페이지나 앱에서 신청하기:
- 대부분의 택배사는 홈페이지나 앱에서 택배 회수 신청 기능을 제공합니다.
- 택배사 홈페이지나 앱에 접속하여 반품 접수 메뉴를 찾아 정보를 입력하고 신청하면 됩니다.
3. 편의점 택배 이용하기:
- 편의점 택배를 이용하는 경우, 쇼핑몰에서 반품 접수 후 편의점에 방문하여 택배를 접수하면 됩니다.
- 편의점 택배는 택배사와 연계되어 있어 택배 기사님이 편의점에서 상품을 수거해 갑니다.
참고사항:
- 쇼핑몰에서 반품 신청을 먼저 해야 택배 회수 신청이 가능한 경우가 많습니다. 쇼핑몰에서 반품 신청 후 택배 회수 신청을 진행해주세요.
- 택배 회수 신청 시 반품 송장 번호를 알려주면 더욱 빠르게 처리될 수 있습니다.
- 택배 회수 비용은 쇼핑몰 정책에 따라 다르므로, 쇼핑몰에 문의하시는 것이 좋습니다.