자동차 리콜센터 조회 방법 확인하세요.
여러분들은 혹시 차량 결함 문제로 수리 받아보신 적 있으신가요? 보통 이러한 경우 소비자 과실일 가능성이 크기 때문에 비용 부담을 해야 하는 경우가 많은데요. 하지만 예외도 있습니다.
바로 리콜 제도인데요. 만약 본인 소유의 차량이 리콜 대상이라면 무료로 수리받을 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 실제로 2019년 국토교통부 자료에 따르면 2018년 한 해 동안 국내 완성차 업체 4곳에서 제작 및 판매한 23개 차종 총 2만 9천여대 가량이 리콜 조치되었다고 하는데요.
자동차 리콜센터 조회
그렇다면 우리나라에서는 어떠한 기준으로 리콜 여부를 판단하는지 그리고 이를 확인할 수 있는 방법으로는 무엇이 있는지 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
자동차 리콜
제작결함시정(리콜)제도란 무엇인가?
자동차 제작결함시정(리콜)제도는 자동차가 안전기준에 부적합하거나 안전운행에 지장을 주는 결함이 있는 경우에 자동차 제작, 조립, 수입자가 그 결함 사실을 해당 소유자에게 통보하고
부품의 수리 및 교환 등의 시정 조치를 취함으로써 안전과 관련된 사고와 소비자 피해를 사전에 예방하고 재발을 방지하는 제도입니다.
네이버에서 ‘자동차리콜센터’를 검색합니다.
자동차 리콜 조회 내 차 리콜 확인
가운데 ‘자동차리콜센터’가 표시됩니다.
자동차등록번호/차대번호만으로 조회가 가능하며 그 이외 서비스로 결함신고하기, 신고내역조회, 리콜제도소개, 자주하는질문, 리콜현황, 무상점검·수리 등 다양한 서비스를 한눈에 이용 하실 수 있습니다.
첫 화면에서는 내차 리콜을 확인할 수 있습니다.
내 차 번호를 입력하고 검색해 보면
최근 진행했던 리콜 현황을 확인할 수 있습니다. 이 중 가운데 있는 자동차 리콜센터를 클릭하고 들어갑니다
자동차 리콜 조회 내 차 리콜 확인 바로가기
사이트에 접속하자마자 팝업창이 뜨는데, 특정사 에어백에 대한 리콜 정보가 보입니다. 첫화면에 자동차번호를 통해 조회가 가능합니다.
상세 내용은 들어가서 확인하시면 되고, 가까운 직영점에 가시면 됩니다.
자동차 리콜센터 조회방법
결함 신고 내용 조회
상위 메뉴중 결함신고 – 결함 신고 내용 조회를 들어가시면, 현재 운전자들이 본인 차량을 타면서 의심스러운 사안에 대해 결함 신고한 내용들을 볼 수 있습니다.
위 메뉴를 활용하는 방법은 내 차량과 동일 차량에서 반복적으로 올라오는 결함 관련 사항들은 잘 숙지하고 계시다가 내 차에도 동일한 문제가 발생한다 생각되면 이후 처리 과정을 잘 살펴 볼 필요가 있습니다.
제조사별 리콜 현황(리콜정보 – 리콜현황) 더보기
리콜 알리미 (리콜제도-리콜정보-리콜알리미)
내 차량에 해당하는 차종에 리콜 사안이 발생하면 등록해 놓은 연락처로 리콜 안내를 받을 수 있는 리콜 알리미도 있습니다. (리콜제도-리콜정보-리콜알리미)
무상 수리 (안전운전 – 무상점검 수리)
리콜 대상은 아니지만, 무상 수리 대상인 항목들이 있습니다. 무상 수리 (안전운전 – 무상점검 수리) 메뉴로 들어가서, 제조사를 선택하면 현재 무상 수리 대상인 항목들이 있습니다.
자동차 리콜센터 조회방법
본인 차량이 여기 해당하는 항목이 있으면, 이상 증상 발생시 무상 수리를 받을 수 있어요. 이것도 마찬가지로 내가 이 사실을 알고 있으면, 일반 공업사보다는 직영점으로 바로 가서 무상 수리 요청을 할 수 있다.
마지막으로 제작사 등의 연락처 입니다.
제작사 및 수입사 연락처
기아자동차(주)
(02-3464-2079)
기흥모터스
(02-796-8279)
다임러트럭코리아
(02-6456-2500)
대전기계공업
(02-923-6801)
락락모터스
(02-501-8585)
랜드로버코리아
(02-2071-7001)
르노삼성자동차
(051-979-7000)
만트럭버스코리아
(031-8014-5700)
메르세데스벤츠코리아
(02-6456-2567)
모토스타코리아
(02-335-3873)
바이크코리아
(1600-6430)
볼보자동차코리아
(02-772-9276)
볼보트럭코리아
(031-379-4800)
비엠더블유코리아
(080-269-2200)
스바루코리아
(02-2167-2000)
스즈키씨엠씨
(031-766-5288)
스카니아코리아
(02-3218-0882)
스포츠모터사이클코리아
(02-790-0999)
쌍용자동차
(031-610-2995)
씨엔에이치인더스트리얼코리아
(062-607-1200)
아우디코리아
(02-6009-0009)
아이씨피
(041-358-3570)
에이비케이
(02-2263-8289)
에프씨에이코리아
(02-2112-2671)
에프엠케이
(02-3433-0000)
오토젠
(02-576-1518)
유한회사 모토로싸
(010-2792-1331)
이탈로모토
(010-3796-9271)
자일대우상용차
(052-932-1101)
재규어코리아
(02-2071-7000)
지엠아시아퍼시픽지역본부
(032-520-2007)
케이알모터스
(055-282-7011)
케이앤씨모터스
(02-3141-2422)
큐로모터스
(02-2088-5060)
타타대우상용차
(063-469-3114)
테슬라코리아
(02-6177-1312)
포드세일즈서비스코리아
(02-3440-3600)
포르쉐코리아
(02-2055-9110)
폭스바겐코리아
(02-6009-0009)
한국닛산
(02-2085-8900)
한국모터트레이딩
(02-878-7100)
한국쓰리축공업
(063-212-3060)
한국지엠
(032-520-1279)
한국토요타자동차
(02-3409-6019)
한불모터스
(02-3408-1610)
현대자동차
(02-3464-2063)
혼다코리아
(02-3416-3300)
화창상사
(02-794-6111)